Privacidade.

Quem cuida dos seus dados

Para dúvidas e solicitações sobre privacidade, escreva para 3dprintduo@gmail.com ou fale pelo WhatsApp (47) 99104-0705.

Dados usados na compra

Recebemos nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, produtos, quantidades, frete e as observações que você informar. Também recebemos a identificação e o status do pagamento. Esses dados permitem processar o pedido, prestar atendimento, faturar e entregar os produtos.

Dados técnicos de acesso, incluindo endereço IP, podem ser tratados pela infraestrutura da loja para operação, segurança e prevenção de abuso. A sacola é mantida no armazenamento local do seu navegador. A área administrativa usa um cookie estritamente necessário, protegido contra acesso por scripts, para manter o login por até 8 horas.

O tratamento necessário à compra se baseia na execução do contrato e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais. O uso de dados técnicos para segurança busca proteger a loja e seus clientes. Não é necessário autorizar publicidade para comprar.

Serviços que participam do pedido

A Cloudflare hospeda o site e o banco de pedidos. O Mercado Pago processa os pagamentos; dados de cartão são informados diretamente a ele e não são solicitados nem armazenados pelo formulário da loja.

O Melhor Envio recebe o CEP e os dados dos produtos necessários à cotação. Os serviços de envio e as transportadoras recebem os dados necessários quando a entrega é preparada. O Resend envia o aviso do pedido para o Gmail de atendimento da Duo Print 3D, com os dados necessários ao faturamento e ao envio.

Ao abrir links do Mercado Pago, WhatsApp ou Instagram, você acessa serviços com suas próprias políticas de privacidade. A infraestrutura desses fornecedores pode envolver tratamento de dados fora do Brasil.

Conservação e seus direitos

Os dados do pedido são conservados pelo tempo necessário ao atendimento da compra, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e exclusão dos seus dados pelos canais acima. Algumas informações precisam ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra hipótese prevista na legislação.

Não envie informações sensíveis desnecessárias nas observações do pedido. Não vendemos os dados cadastrais dos clientes.